Recursos para empleados
Recursos y enlaces útiles
A continuación se presentan recursos y enlaces que esperamos que nuestros empleados encuentren útiles.
- eTenet
- Correo web
- Autoservicios para empleados (ESS) - Talón de pago
- MWMC Point (intranet, solo se puede acceder a través de nuestra red interna o con acceso Citrix )
- Cirujano
- Biblioteca en línea de MWMC
- Solicitud de transcripción de la Escuela de Enfermería de Framingham Union
- Módulo de capacitación para Meditech
Puede comunicarse con nuestro departamento de Recursos Humanos al (508) 383-1521.
Información de la mesa de ayuda
La mesa de servicio principal de Tenet es una mesa de servicio centralizada, que es operada por Dell Services para todas las instalaciones de Tenet. MWMC x1890 internamente o (508) 383-1890 externamente.
Un árbol de llamadas grabado
saludarlo, brindándole opciones para encontrar la fuente adecuada de ayuda para el tipo de problema que está experimentando. Nuestros médicos y usuarios clínicos locales deben continuar utilizando el servicio de atención al médico (PSD) especializado y Advanced de Dell.
Mesa de Servicio Clínico (ACSD).
Opciones del árbol de llamadas que se utilizarán a partir del 15 de junio:
9) Para problemas de contraseña
1) Para apoyo médico y proveedor (PSD)
2) Para problemas clínicos de MEDITECH (incluido "cómo"
preguntas) (ACSD)
3) Para soporte no clínico de la aplicación MEDITECH (incluidas las admisiones, la programación, los registros médicos y la contabilidad)
0) Para todas las demás llamadas (incluidas las aplicaciones que no son de MEDITECH, soporte técnico y de hardware local)
Además de llamar al servicio de atención al cliente principal de Tenet, también tendrá la opción de enviar un correo electrónico para cualquier ticket o solicitud que no sea urgente o que no sea de emergencia a través del [email protected] del buzón de correo de la mesa de servicio de Tenet.
Los consultorios médicos, propiedad de Tenet, continuarán utilizando el mostrador de servicios médicos y ambulatorios de tecnología de la información (IT OPS Desk) al (866) 851-7044.